五:塑造六大核心能力,塑造我们的未来
五:塑造六大核心能力,塑造我们的未来
2023-5-22
| 2023-5-24
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根据公司愿景和我们的短期、中期及长期战略选择,我花费了一半的时间从策略层面定义出我们需要培养和建立的六大核心能力,同时详细规划了相应的行动步骤。
 
增强六大能力
产品:补强团队音视频相关开发能力,产品架构梳理迭代,模块化设计
优势:
  1. 市场机会:短视频领域存在商机,品牌对于短视频的需求增加,产品具备满足品牌内容生产需求的定位。
  1. 数据回传和整理:产品能够提供数据回传和整理服务,为品牌方提供数据报表,有助于分析和优化推广效果。
  1. 分发策略:产品制定了分发策略,通过抖音、微信等主流平台实现内容的传播。
短板:
  1. 私域流量引入问题:产品面临私域流量引入的挑战,需要建立自己的流量平台,提高内容质量和精准度。
  1. 架构和设计问题:过去的产品定制化导致架构混乱,功能多而缺乏通用性和合理设计,需要进一步梳理和优化。
  1. 市场竞争和变化:短视频市场竞争激烈,市场和产品形态仍在变化,需要及时调整和适应。
基于以上评估的产品愿景和发展路径:
  1. 提高用户体验和功能完善:致力于优化产品架构和设计,提供更流畅、易用的用户体验,同时增加更多有价值的功能,以满足品牌方和用户的需求。
  1. 持续创新和市场调整:紧跟市场竞争和形态变化,持续关注用户需求和市场趋势,灵活调整产品定位和功能,保持产品的竞争力。
  1. 增强AIGC概念的方案落地和能力,一方面可以用AIGC热点吸引更多优秀人才,另一方面为公司在TOB市场上的差异化进行铺垫和搭建壁垒
当务之急需要完成的行动:
  1. 进一步梳理产品架构和优化设计,解决过去定制化导致的问题,提高产品的通用性和合理性。
  1. 加强与合作伙伴的合作,探索AI在短视频产品中的应用潜力,提高产品的智能化和创造力。
  1. 加强市场调研和用户需求分析,及时调整产品策略和功能,以保持竞争力和满足用户需求。
  1. 对于一款视频软件APP,一般来说,以产品为主导的模式更为适合。视频软件APP需要长期地提供稳定的功能和良好的用户体验,以吸引和保持用户。在产品为主导的模式下,可以全面关注产品的整个生命周期,持续改进和优化产品,满足用户的需求和期望。然而,在特定情况下,如推出新的视频功能或应对特定市场需求,以项目为主导的模式也可以采用,以快速实现特定目标。
    1. 可以采取以下方式来产品化该视频软件APP:
      1. 可配置化模板:设计一个可配置的模板系统,允许企业根据自身需求进行定制化。提供多种模板样式和布局选项,让企业能够根据自己的品牌形象和风格,自定义企业素材和员工个人视频的合成方式。这样可以满足不同企业的定制化需求,增加产品的灵活性和适应性。
      2. 用户界面定制:为企业提供一个用户友好的界面,让企业管理员可以自主管理和定制模板内容。提供简单直观的操作界面,允许企业上传、编辑、删除模板元素,调整布局和风格等。这样企业员工可以根据自己的需求,快速定制和生成符合企业形象的视频内容。
      3. 个性化内容管理:建立一个内容管理系统,允许企业管理员管理企业素材和员工个人视频。提供丰富的素材库,包括图片、音频、视频等资源,供企业选择和使用。同时,支持企业上传和管理员工个人视频,保证企业员工的个性化需求能够得到满足。
      4. 数据集成和自动化:与企业的现有数据系统进行集成,自动获取和整合企业的数据,如企业Logo、员工信息等。通过自动化处理,使得企业员工在使用软件时可以快速生成合成视频,减少重复性工作和时间成本。
      5. 客户支持和培训:提供详细的产品文档、培训材料和技术支持,确保企业管理员和员工能够充分了解产品的使用方法和功能。定期组织培训活动,提供在线和离线的技术支持渠道,帮助企业解决问题并及时反馈产品改进意见。
  1. 平衡满足客户需求和保持产品标准化:
    1. 灵活的配置选项:提供一定程度的配置选项,使客户能够根据自身需求进行一些定制。这可以包括颜色、布局、字体等方面的选择。通过预定义的配置选项,客户可以实现一定程度的个性化,同时保持产品的整体一致性。
    2. 可扩展的插件或模块:为客户提供可扩展的插件或模块系统,使他们可以根据自己的需求添加自定义功能或界面。这种方式可以满足特定客户的特殊需求,而不会对产品的核心功能和界面进行大幅度的改动。
    3. 定制化服务:对于那些有特殊要求的客户,提供定制化服务,例如专门的定制开发或专属的客户支持。这样可以满足客户的个性化需求,同时保持产品的标准化版本对其他客户的适用性。
    4. 用户反馈和优先级管理:积极收集用户的反馈和需求,并进行合理的优先级管理。通过仔细评估和排序客户需求,可以确保关键的、广泛适用的功能和界面得到优先实现,而个性化需求则在适当的情况下进行考虑。
    5. 标准化的核心功能:确保产品的核心功能和界面保持标准化和统一,以提供一致的用户体验和易于维护的产品。标准化的核心可以成为产品的基础,而定制化的需求可以通过上述方法来满足,以避免产品过于碎片化和复杂化。
    6. 敏捷开发和迭代:采用敏捷的开发方法和迭代式的发布策略,以快速响应客户需求和变化。通过快速迭代和反馈循环,可以更好地理解客户需求,同时有效地平衡产品的定制化和标准化。
    7. 综上所述,通过灵活的配置选项、可扩展的插件或模块、定制化服务、用户反馈和优先级管理、标准化的核心功能以及敏捷开发和迭代等方法,可以在满足客户需求和保持产品标准化之间取得平衡。关键是根据客户需求的特点和整体战略,制定合适的方案,并保持对产品整体一致性和用户体验的关注。
内容:增强内容模块化能力,加快热点捕捉和跟随能力,缩短交付周期
要快速根据热点制作出期望的视频模板,可以考虑以下方法:
  1. 跟踪热点话题:密切关注当前的热点话题和趋势,包括社交媒体、新闻、行业动态等。使用专业的媒体监测工具或关注相关社交媒体账号,以及与目标受众进行沟通,以了解他们关注的话题。
  1. 敏捷团队和流程:建立一个敏捷的团队和流程,使团队成员能够迅速响应热点话题。确保团队成员之间的有效沟通和协作,以便快速收集信息、制定策略和实施动作。
  1. 模板库和可配置化:事先建立一个视频模板库,并确保这些模板具有一定的灵活性和可配置性。模板库可以包含不同风格、布局和特效的模板,以适应不同类型的热点话题。通过调整和组合不同的模板元素,可以快速生成期望的视频模板。
  1. 多媒体素材库:建立一个多媒体素材库,包括图片、视频片段、音乐等资源。这些素材可以根据不同的热点话题进行分类和组织,以便快速选择和使用。与知名的素材供应商合作,可以获得更多优质的素材资源。
  1. 制定标准和指南:制定明确的标准和指南,以确保在制作视频模板时保持一致性和品质。这包括颜色搭配、字体选择、动画效果等方面的规范。团队成员可以根据这些标准进行操作,以保证视频模板的专业和可视化效果。
  1. AI制作工具和技术:使用高效的视频制作工具和技术,以提高制作速度和效率。选择适合团队工作流程的专业视频编辑软件,并掌握其中的快捷键和工作流程。此外,探索自动化和批处理工具,以加快模板制作的速度。
  1. 用户反馈和数据分析:通过用户反馈和数据分析来衡量视频模板的效果和反应。了解用户对不同模板的偏好和反馈,以及相关指标,例如观看次数、转发率等。根据数据进行调整和优化,以提供更符合用户期望的视频模板。
交付与服务:补强售前流程,优化UXD设计,培养团队在短视频领域的知识
优势:
  1. 服务质量: 团队对服务质量有深入的理解和承诺。
  1. 技术能力: 交付团队在传统业务方面表现出色。
  1. 内容创作: 团队在内容创作方面有一定的优势。
短板:
  1. 新业务技术能力: 新业务和基础技术方面还需提升,特别是在互联网营销和抖音平台上的一些技术问题和知识储备
  1. 客户服务和沟通: 缺乏客服和统一沟通渠道的问题。
  1. 产品问题: 产品问题以及公司对自身产品的不自信,影响了服务团队的效率和客户满意度。
1. 建立售前解决方案咨询顾问的角色:
  • 招聘: 寻找具有丰富经验的售前咨询顾问。这个角色的人应该有能力理解并分析客户的业务需求,然后提供有效的视频解决方案和内容设计。
  • 培训: 从内部人员中发展这个角色,那么您可以提供针对性的培训,帮助他们提升解决方案设计和咨询能力。这可能包括品知识培训,销售和咨询技能培训,以及案例研究和模拟练习。
  • 流程改进: 在销售流程中明确引入这个角色,使售前顾问能够在销售过程的早期阶段与客户接触,理解他们的需求并提出解决方案。
2. 优化APP用户旅程的设计:
  • 用户反馈: 收集和分析用户反馈是优化用户旅程的重要步骤。通过调查、用户访谈或数据分析等方式获取用户反馈。
  • 经验丰富的设计师: 您需要拥有用户体验设计经验丰富的设计师或团队来改进APP的用户旅程。他们应该懂得如何从用户的角度思考,提出并实施改进方案。
  • 持续优化: 用户旅程设计是一个持续的过程,需要不断收集反馈并进行优化。您可能需要建立一个持续改进的机制,以便团队可以定期检查和更新用户旅程设计。
销售:基于产品蓝图深度挖掘客户,制定明确的销售目标和时间计划
优势:
  1. 销售团队的规模:公司已经有了一支相对规模化的销售团队,这为销售业绩的提升提供了人力支持。
  1. 产品的强大功能:公司提供的产品有强大的功能,能够满足不同客户的需求,这是销售的重要竞争优势。
短板:
  1. 产品与销售的结合:虽然产品功能强大,但似乎在与销售的结合方面有所欠缺。这可能导致销售团队无法充分利用产品的优势来提高销售业绩。
  1. 销售策略:目前公司的销售策略可能需要优化,包括如何更有效地以产品蓝图为出发点进行产品的卖进,以及结合公司的传统业务进行一体化和全域解决方案的卖进
行动纲要:
  1. 现有客户的深度挖掘和卖进:销售团队需要更深入地理解现有客户的业务需求,并寻找更多的销售机会。这可能包括提供更多定制化的产品或服务,或者向他们推销更多的附加服务。为了实现这个目标,销售团队可能需要进行更多的客户交流,或者定期进行客户满意度调查,以了解客户的需求和期望。
  1. 更细致和合理的时间与目标规划:销售团队需要制定更详细和合理的时间表和目标,以确保达到预期的营业额。这可能需要定期进行销售会议,以评估销售业绩,调整销售策略,并设置新的销售目标。
  1. 招募年轻的销售人员:为了解决销售团队老龄化的问题,公司可能需要招聘更多的年轻销售人员。这可能需要公司改进招聘策略,比如通过提供更具吸引力的福利,或者在大学和职业学校进行招聘活动,以吸引更多的年轻人。
对外关系:增强平台关系与合作
搭建抖音快手平台的内容团队的关系
微信侧私域广告团队关系
小红书等其他种草平台的关系
创新:建立AIGC抓手,提升团队创新认知和实践能力
全员GPT,应用场景
  1. 品牌营销策略与计划
  1. 品牌创意和文案生成
  1. 图片视频brief
  1. 拍摄脚本撰写
  1. 内部文档整理,撰写,修改(产品设计,交付,宣传,解决方案)
  1. 产品营销文案和图片brief
AIGC在创意,文案,图片,视频等各个方向的尝试和研究:这需要组织内部形成一个跨职能的团队,包括设计师、写作人员、数据科学家和产品经理,他们共同研究如何在AIGC上实现更高级别的创新。此外,可能需要投资相关的技术和设备,并进行相关培训,确保团队具有足够的能力来进行这些工作。同时,定期评估和迭代也非常重要,以确保创新的方向和步伐符合市场和客户的需求。
产品在帮助客户的销售转化环节的闭环尝试
  1. 建立不同目标行业客户Profile,定义客户的销售流程,定义痛点和挑战,从而定义产品价值定位。
  1. 设计并实现产品特性,以解决这些问题,并帮助客户更有效地进行销售转化
  1. 需要建立一个反馈机制,以便不断收集和分析客户的反馈,以改进产品和服务。
建立一个创新文化:季度创新营,鼓励员工不断尝试新的想法,并为他们提供必要的资源和支持。可能包括创新奖励、时间自由度、创新训练和教育等。此外,领导层也需要积极参与,推动创新的氛围和精神。
与外部创新生态系统进行连接:例如,与高校、研究机构、创新公司等建立合作关系,共享资源和知识,开展联合研究和开发。
开展市场和技术趋势监测:为了保持领先,需要持续关注市场和技术的最新趋势。可以考虑建立一个专门的团队或者制定一套程序,来进行市场和技术的监测和分析,然后根据这些信息来指导公司的创新策略和方向。
考虑和验证AIGC的合规性风险
 
案例
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  • 六:卓越前行:行动纲领的制定四:我们的道路:构建公司愿景,铸就长期战略与实现短期目标
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